Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse est un restaurant halal situé au 14 Pl. Edgar Quinet, à Bourg-en-Bresse (01000). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 1 553 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 5 restaurants halal à Bourg-en-Bresse (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse est ouvert de 11h à 14h et de 17h à 1h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse, situé au 14 Place Edgar Quinet à Bourg-en-Bresse (01000), est un restaurant halal apprécié pour ses tacos savoureux. L'établissement propose une carte variée avec un large choix de viandes et de garnitures pour satisfaire toutes les envies. Que vous soyez amateur de viande bovine, de poulet ou d'autres spécialités, vous trouverez forcément votre bonheur. L'équipe d'Enjoy Tacos met un point d'honneur à utiliser des produits frais et de qualité pour garantir une expérience culinaire optimale. L'ambiance est conviviale et le service est généralement rapide et efficace. Avec ses prix abordables et son emplacement central, Enjoy Tacos est une adresse incontournable pour les amateurs de fast-food halal à Bourg-en-Bresse. N'hésitez pas à y faire un tour pour déguster de délicieux tacos dans une atmosphère agréable. Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un bon rapport qualité-prix. La propreté des lieux est également un point fort souvent souligné par les clients. Profitez d'un moment gourmand et convivial chez Enjoy Tacos!
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
À première vue tout me paraissait correct : beaucoup de formules avantageuses niveau tarif, service rapide et nourriture plutôt bonne. Dommage que cela se soit terminé par un mal de ventre 30min après et vous vous en doutez la suite des événements logiques.
Réponse du professionnel : Bonjour ELisa , nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été malade après votre repas et nous comprenons votre inquiétude.
Nous prenons ce type de retour très au sérieux. Il est toutefois difficile d’établir l’origine d’un problème digestif uniquement sur le délai d’apparition des symptômes. Nous vous invitons à nous contacter directement avec la date, l’heure et le détail de votre commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires sur la préparation, la conservation et la traçabilité des produits concernés.
Merci également d’avoir souligné les points positifs concernant nos offres, la rapidité du service et la qualité du repas. Votre retour nous aidera à rester particulièrement vigilants.
L’équipe Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse
N
Nicolas Marin Google
Ils osent mettre des fausses offres sur UBER-EATS, 1 plat acheté = 2em plat offert (le meme plat) je commande 2 plats et j'en reçois 2, j'appelle pour me renseigner pk je n'avais pas eu droit a l'offre et la réponse du gars au tel : je ne sais pas ! C'est pas moi ! Le responsable est a l'étranger, je ne peux pas vous répondre moi je suis le cuisinier !
Zéro professionnalisme, la 1ere et la dernière fois que passe par cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En revanche, nous souhaitons apporter une précision concernant la promotion. Comme cela est clairement indiqué sur la photo de l'offre Uber Eats, il ne s'agit pas de « 1 tacos acheté = 1 tacos offert », mais bien de « 1 menu tacos acheté = 1 petit wrap offert ».
Concernant votre appel, notre collègue est cuisinier et ne gère ni les offres promotionnelles ni les campagnes marketing sur Uber Eats. Il vous a répondu avec politesse en toute honnêteté, car il ne souhaitait pas vous communiquer une information qu'il ne maîtrisait pas.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des précisions sur nos offres avant de passer commande. Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe enjoy tacos bourg en Bresse
K
Keïna Sainte-rose Google
Deuxième fois que je viens et c'est génial ! On a souvent les yeux plus gros que le ventre tellement c'est beau et délicieux. De loin le meilleur tacos que j'ai mangé et les boxes AMAYZING ! Mon top 1 et en top 2 chamas tacos
Réponse du professionnel : Salut Keïna Sainte-rose,
Un grand merci pour ton avis 5 étoiles !
Si t'as kiffé ton moment passé au sein de notre restaurant, alors toute l'équipe est ravie ! 🤩
On te dit à bientôt chez les meilleurs tacos de la ville 👋
La direction d'Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse
A
Ant Glai Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Le personnel est très agréable souriant et accueillant.
Pension particulière pour le tacos qui était particulièrement bon (attention pour ceux qui n'aiment pas trop la sauce, il y en a une certaine quantité).
Par contre ! Qu'est-ce que c'est que ce wrap ?? Mon ami a pris un menu avec frites wrap et boisson, la surprise quand nous avons ouvert le sac !? Littéralement un tendeur avec 3 grammes de sauce entouré dans une lamelle de tortilla.... décevant... Au vu du prix je peux comprendre que ce n' est pas le truc le plus gourmand de votre carte, mais nous avons été bien étonné tour de même.
Sinon pour le reste tout est très bien, à part le wrap je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Ant Glai,
Merci pour ton retour 4 🌟 !
Heureux de savoir que nos tacos t’ont plu, c’est l’essentiel pour nous 😁
On espère te revoir bientôt à Bourg-en-Bresse 👋
La direction d'Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse
A
Agathe Lafay Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
On vient avec des amis depuis plus de deux ans. Les deux dernières fois nous avons tous été malades : maux de ventre dès la sortie qui dure presque deux jours, problèmes de transit juste après… Aucun problème de goût sur le moment mais sûrement problème d’hygiène car directement après on ne s’est vraiment pas senti bien. D’ailleurs l’ambiance est très désagréable, le midi il n’y a que des collégiens qui crient, personne ne les reprend ou leur demande d’attendre leur commande dehors. C’est dommage de voir cette dégradation après plusieurs années à venir régulièrement
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe LAFAY,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, d’autant plus après plus de deux ans à venir chez nous avec vos amis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos deux dernières expériences vous ont déçus.
Concernant votre ressenti après le repas, nous prenons ce type de remarque très au sérieux. Nous tenons toutefois à préciser que nous respectons strictement les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Nous avons d’ailleurs eu un contrôle de l’État il y a moins de deux mois, avec une excellente note, qui sera prochainement publiée sur le site officiel.
Un mal de ventre peut malheureusement avoir plusieurs causes possibles, notamment une sensibilité à certains ingrédients, épices ou produits. Cela dit, nous restons très vigilants et chaque retour sérieux est pris en compte avec attention.
Concernant l’ambiance du midi, nous comprenons parfaitement votre remarque. Il est important pour nous que chaque client puisse manger dans un cadre agréable, et nous allons redoubler de vigilance sur ce point afin de mieux encadrer les temps de forte affluence.
Nous trouvons également dommage que votre expérience se soit dégradée alors que vous veniez régulièrement depuis longtemps. Malgré cela, la confiance de la majorité de nos clients reste forte, avec une note de 4,6 sur 1516 avis, parmi les meilleures de Bourg-en-Bresse.
Merci encore pour votre franchise. Vos remarques nous aident à rester attentifs et à continuer de nous améliorer.
L'ÉQUIPE D'ENJOY TACOS BOURG-EN-BRESSE
J
Jade Schryve Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je déconseille,
J'ai retrouvé non pas un mais plusieurs poils dans ma commande.
Mon tacos avait un arrière gout acide, petillant, comme si il a ete fait avec des ingredients dont la date est passé. Je n'ai pas osé manger plus d'une bouché.
Je ne reviendrais définitivement plu.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et prenons ce type de retour très au sérieux.
Après vérification, nous n’avons cependant pas retrouvé de commande à votre nom dans nos registres.
Afin de pouvoir analyser la situation plus précisément, nous vous invitons à nous transmettre le numéro de ticket ou de commande par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
Nous précisons également que notre établissement a récemment fait l’objet d’un contrôle d’hygiène, avec une très bonne note, confirmant le respect strict des normes sanitaires en vigueur.
Dans l’attente de votre retour afin de pouvoir échanger et apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse
M
Marine CABRERA Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Les tacos sont vraiment bon, et les prix sont plutôt correct! Il y a des formules pour tout le monde et tout les goûts.
Les tacos sont bien garnie et très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Marine CABRERA,
Merci pour ton avis 4 🌟 !
On est ravi que nos tacos t’aient plu, c’est toujours un plaisir de savoir que nos recettes te régalent 😉
À très vite chez les meilleurs tacos de la ville 👋
La direction d'Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse
E
Ethan Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
L’employer a l’accueil refuse de me faire bénéficier d’une offre promotionnelle et refuse par la suite également de me rembourser et me manque de respect en me disant que « je ne suis pas son pote ». Et que je devrais « regarder mieux » puis il ne m’accordera aucune formule de politesse quand je suis partie du restaurant.
Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Suite à votre avis, nous avons fait le point directement sur place avec notre équipe afin de comprendre la situation.
Nous reconnaissons que l’échange n’a pas été à la hauteur de nos standards d’accueil et de respect. Nous souhaitons en discuter avec vous et vous proposer un geste commercial.
N’hésitez pas à repasser sur place ou à nous contacter afin que nous puissions arranger cela.
L’équipe ENJOY TACOS BOURG EN BRESSE
T
Thiago Siller Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La viande avait un gout bizarre..
les tacos ne sont pas très remplis pour le prix….
Bon point sur le service rapide et la convivialité.
Réponse du professionnel : Bonjour THIAGO,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que la viande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le tacos vous ait semblé peu garni pour le prix. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer ce point.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service et la convivialité de notre équipe.
En espérant avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse.
H
Hafid Tayeb Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très mauvaise expérience !!
Commande de 3 tacos erreur sur les 3 tacos
Sauces viandes ..Tacos sans goût avec des herbes et des frites catastrophique.
Le plus grave viandes pas cuite et morceaux d os a l intérieur très dangereux.
Ce sera la dernière fois .
J attend toujours le soit disant remboursement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Tayeb,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Une erreur sur l’ensemble de votre commande est inacceptable, et nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe pour comprendre ce qu’il s’est passé.
Concernant la viande pas assez cuite et les morceaux d’os retrouvés, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Malgré nos contrôles, il peut arriver que des fragments provenant de l’abattoir passent à travers, mais cela reste très rare et nous prenons cette situation très au sérieux, surtout pour des raisons de sécurité alimentaire.
Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à passer en restaurant afin que nous puissions trouver une solution et vous dédommager. Nous souhaitons vraiment vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.
Encore désolé pour cette situation.
L'équipe d'Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse
b
biberly Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Jamais vu un truc pareil deja temps d’attente ( 25 min minimum alors qu’il est 15 heure et ya personnes ) c’est rempli de frites et sur deuxième tacos il ya avait un os avec le poulet
Réponse du professionnel : Bonjour biberly,
Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Le temps d’attente que vous mentionnez n’est pas normal, surtout en période creuse, et nous allons faire le point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant l’os retrouvé dans le poulet, nous nous excusons sincèrement. Il s’agit malheureusement d’une erreur qui peut survenir occasionnellement à l’abattoir malgré nos contrôles, mais cela reste inacceptable et nous prenons votre retour très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement en restaurant ou en message privé : nous serions ravis de vous dédommager et de vous montrer que cela ne reflète pas la qualité habituelle de notre établissement.
Merci pour votre retour.
L'équipe d'Enjoy Tacos à Bourg-en-Bresse.
l
lakkimi mohamed Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je vais faire très simple, j’ai commandé ça, j’ai reçu ça, je vous laisse juger je suis une vraie personne j’ai le ticket qui date du 4 juillet à 23h…. 2fraise dubai donc pas de salade je ne suis pas mal intentionné juste un client régulier qui commande souvent ce dessert et qui a été fortement déçu par cette échange avec le personnel qui m’a dit c’est comme ça et pas autrement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus que vous êtes un client fidèle. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir.
Concernant votre commande du dessert "Fraise Dubai", il est important pour nous que chaque client reçoive exactement ce qu’il attend. Nous allons faire le point en interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
N'hésitez pas à nous contacter en message privé avec une photo du ticket par mail : [email protected] pour que nous puissions vous proposer une solution. Votre satisfaction reste notre priorité.
Merci encore pour votre fidélité et votre compréhension 🙏
L'équipe enjoy tacos Bourg-en-Bresse
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Enjoy Tacos Bourg-en-Bresse
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