Chicken Street Nîmes Naan & Fried Chicken

Cuisine 4/5 · Service 1/5

Très mauvaise expérience Hier, je suis allé à Chicken Street à Nîmes et malheureusement, l’expérience a été très décevante. Nous avons passé commande normalement, puis nous avons attendu plus de 50 minutes avant de devoir nous lever pour demander où en était notre commande. On nous a finalement expliqué qu’elle avait été oubliée et qu’elle n’avait tout simplement pas été traitée. Le problème semblait surtout venir d’une organisation complètement dépassée par le nombre de commandes. La personne en caisse était seule et clairement débordée, tandis que plusieurs erreurs se produisaient également en cuisine : commandes oubliées, erreurs dans les commandes, clients servis avec des produits qui ne correspondaient pas forcément à ce qu’ils avaient demandé… Je tiens à préciser que je ne blâme pas les employés présents. Au contraire, la personne en caisse faisait ce qu’elle pouvait dans une situation qui semblait ingérable. Le problème est surtout à mon sens un problème d’organisation et d’effectifs. Il faudrait vraiment que les propriétaires prennent en compte la situation et prévoient suffisamment de personnel lorsque le restaurant est très fréquenté. De notre côté, nous étions attendus à un autre événement et nous avons donc demandé un remboursement ou une solution, puisque nous ne pouvions plus nous permettre d’attendre. Malgré cela, nous avons finalement dû attendre près d’1h30, et ce n’est qu’après avoir insisté fortement que notre commande a finalement été refaite. C’est dommage, car les employés semblaient faire leur maximum, mais avec une telle organisation, l’expérience client devient vraiment mauvaise. Presque 1h30 d’attente pour une commande de fast-food, ce n’est clairement pas acceptable. J’espère que cet avis permettra surtout aux responsables de prendre conscience du problème et d’améliorer l’organisation et les effectifs.

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Pour y être aller plusieurs fois et aussi à celui de Montpellier, j’étais déçu à Nîmes. Mais hier j’ai étais surpris par la qualité et quantité revenue le service était un peu long mais je pense que le personnels arrive maintenant à ceux faire entendre. Merci d’avoir rectifié les erreurs et continuer comme ça

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une sacré soirée de gâcher à cause de cette enseigne qui est mal gérée . Non pas par sont équipes intérieur qui ce bat et fais de son mieux pour satisfaire tous le monde mais la réalité est que il y’a trop de Uber qui sont servi et les clients sur place ben passe après . L’hygiène aussi c’est un sujet . Bref le patron dans tous ça ?? Ou êtes vous ?? Venez aider vos collègues ou donner leur les moyens de servir les gens comme il ce doit . Je vous passe les détails des délais et l’ambiance dedans . Enseigne à vendre à un entrepreneur. Bon courage

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Excellent service la bouffe est trop bonne et servis rapidement, je recommande !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience. Depuis l’arrivée du nouveau personnel, rien ne va. Les commandes comportent régulièrement des erreurs, il manque souvent des produits et les sauces demandées ne sont même pas fournies. L’accueil est désagréable et le respect du client n’est pas au rendez-vous. C’est vraiment décevant par rapport à avant. Il faudrait sérieusement revoir l’organisation et la qualité du service. Je vous conseille d’éviter les insultes comme « ce sont des rats », car cela risque d’être supprimé ou signalé. Décrire précisément les problèmes rencontrés (erreurs de commande, sauces manquantes, accueil désagréable) est généralement plus crédible et plus efficace.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5

j'étais très satisfait, qualité, propreté, accueil, le personnel t'explique le menu... la balance qualité prix est respecté. Un seule truc malheureusement c'est que les toilettes etaitent hors services, hormis cela les plats était comme au menu et de bon goût.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Juste de passage a Nîmes je me suis arrêté manger ici. Première déception, les toilette hors service, c'est moyen ... Deuxième déception, la taille du burger par rapport a chicken street de Marseille, quand on m'as ramené le plateau j'ai cru a une blague. Sinon c'est propre, un bon point, le personnel est aimable. Niveau goût, c'était bon. En espérant que si je repasse avec les enfants, les WC ne seront pas hs .

Cuisine 4/5 · Service 1/5

Je me rends régulièrement dans ce restaurant car mon mari aime bien le poulet frit. Plusieurs fois les commandes étaient incomplètes ou erronées. Comme une petite box au lieu d'une grande ou des frites manquantes. La dernière fois, probablement la dernière que j'y vais, était la pire. Nous avons a emporter et avon vérifié le contenu du sac car on etait habitué aux oublis. Ca na pas manqué, il manquait les 6 chili cheese. On a attendu que l'on nous les prépare puis nous sommes rentrez. De plus, Ne mangeant pas de poulet, je prend le seul et unique burger disponible n'en contenant pas. Je me suis rendu compte en arrivant chez moi que le burger contenait du poulet. Super Nous sommes retourné le lendemain de cette déception pour faire une réclamation. Demandant au minimum le remboursement du burger. Ils ont reconnu la faute mais apparemment c'était impossible d'effectuer un remboursement. Nous avons laissé notre numéro de téléphone pour etre recontacte par un manager. Un contact qui na jamais eu lieu. J'écris ces mots un mois apres.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Une très très bonne expérience.nous nous sommes régalés avec mon fils . merci beaucoup a la demoiselle en caisse pour ça gentillesse et ces petites attentions. Je recommande le service et la nourriture au top pour les plus jeunes au plus vieux.merci encore et a bientôt.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Incroyable, je recommande vivement le restaurant, je me suis jamais aussi bien rempli le ventre. Sa m’as redonné gout a la vie.